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Última actualización: 14 de Agosto de 2024.
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Pagos: Aceptamos pagos con tarjetas de débito, tarjetas de crédito, y transferencias a través de Paypal, OXXO Pay o Mercado Pago. Todos los pagos deben ser aprobados antes de que se procese el pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por razones como disponibilidad de productos, errores en el precio, problemas con el pago, etc.
Envío y Entrega
Política de Envío: Realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio nacional. Los tiempos de entrega se componen de 2 días hábiles para procesamiento, más de 3 días hábiles de transporte, sin embargo, estos pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
Responsabilidad: Una vez que el paquete ha sido entregado al servicio de mensajería, la responsabilidad de cualquier daño o pérdida recae en el cliente.
Devoluciones y Reembolsos
Política de Devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar en su condición original y sin uso.
Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente al 8135852415. Una vez aprobada, te proporcionaremos una etiqueta de devolución. Los costos de envío de la devolución pueden aplicarse.
Reembolsos: Los reembolsos se procesarán a través del mismo método de pago utilizado durante la compra original y pueden tardar hasta 30 días en reflejarse en tu cuenta.
Costo de devolución: Los costos de envío para la devolución correrán por cuenta del usuario. Estos costos no son reembolsables
Garantía y Responsabilidad
Garantía de Productos: Ofrecemos una garantía limitada de 30 días en todos nuestros productos, cubriendo defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados por uso inadecuado, accidentes o desgaste normal.
Limitación de Responsabilidad: No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, o consecuente que surja del uso de nuestros productos o de la incapacidad de usar nuestros productos.
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